El Manual de Calidad

El manual detalla el Sistema de Gestión de Calidad, describe la autoridad, las interrelaciones y responsabilidades del personal autorizado a efectuar, gestionar y/o verificar el trabajo relacionado con la calidad de los productos y/o servicios incluidos en el sistema.

Además, el manual ofrece los procedimientos o las referencias para todas las actividades que constituyen el Sistema de Gestión de Calidad con el fin de garantizar la conformidad respecto a los requisitos prescritos por el estándar.

El manual está dividido en ocho secciones que están directamente relacionadas con las secciones del Sistema de Administración de Calidad ISO 9001:2000. Cada sección comienza con una declaración que expresa el deber de Su Empresa de implementar los requisitos básicos de la sección del Sistema de Administración de Calidad a la que se hace referencia. Cada declaración está soportada por la información específica relacionada con los procedimientos que describen los métodos utilizados para implementar los requisitos pertinentes.

Contenido

Introducción

Sección 1: Alcance
Sección 2: Referencia Normativa
Sección 3: Definiciones
Sección 4: Requisitos Generales
Sección 5: Responsabilidad de la Dirección
Sección 6: Gestión de los Recursos
Sección 7: Elaboración del Producto
Sección 8: Medición, Análisis y Mejora